Siparis Bilgileri ve Teslimat

 

  • Shoes Time ‘dan Nasıl Sipariş Verebilirim?

Shoestime.com.tr adresinden sipariş verebileceğiniz gibi, 0216 467 74 74 Müşteri Hizmetlerini arayarak yada 0533 704 74 47 numaralı WhatsApp Sipariş hattımıza yazarak ürün satın alma işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Shoes Time ’dan sipariş vermek kolay ve güvenlidir.

 

  • Sipariş verdim, ne zaman kargoya verilir?

Shoestime.com.tr'den hafta içi saat 16.00'ya, Cumartesi günü 12.00'ye kadar verdiğiniz siparişler en hızlı şekilde hazırlanarak AYNI GÜN kargoya verilmektedir. Pazar ve resmi tatil günlerinde verdiğiniz siparişleriniz, takip eden ilk iş gününde işleme alınarak kargoya teslim edilecektir.

 

  • Siparişimin Durumunu Nasıl Öğrenebilirim?

Ana sayfada üye girişi yaptıktan sonra, sağ üst köşede yer alan kullanıcı adınıza tıklayarak “Siparişlerim” bölümünden güncel siparişlerinizin tüm bilgilerini kontrol edebilirsiniz.

Siparişiniz kargolandıktan sonra SMS ve e-mail olarak takip bilgileri tarafınızla paylaşılacaktır. Aras Kargo Müşteri Hizmetleri'ne 444 25 52 nolu telefondan ulaşarak, kargo takip numarasıyla birlikte gönderinizin takibini yapabilirsiniz. 

 

  • Üye olmadan sipariş verdiğimde, siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi takip edebilmek için üye olmanız gerekmektedir. Üye olarak verilen siparişler hesabım sayfasındaki siparişlerim bölümüne eklenmektedir. Üye olmadan verdiğiniz siparişleri 0216 467 74 74 numaralı Müşteri Hizmetlerimize sorarak takip edebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo takip numaranız SMS olarak ve mail adresinize otomatik olarak gönderilmektedir. Aras Kargo Müşteri Hizmetleri (444 25 52) ile iletişime geçerek, kargo takip numaranızla birlikte gönderiniz hakkında detaylı bilgi alabilir, teslimat tarihini öğrenebilirsiniz.

 

  • Oluşturduğum siparişime ürün ekleme-çıkarma veya siparişimde değişiklik yapabilir miyim?

Siparişinizin faturası kesilmeden önce talebinizi iletmeniz halinde; ekleme, çıkarma veya değişiklik yapabilirsiniz. Talebiniz ile ilgili daha fazla bilgi için 0216 467 74 74 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ya da 0533 704 74 47 nolu whatsapp sipariş hattına ulaşabilirsiniz.

 

  • Sipariş Vermek İçin Üye Olmak Zorunda Mıyım?

Sipariş verebilmeniz için üye olmanıza gerek yoktur. Fakat siparişlerinizi daha hızlı vermek, size özel kampanyalardan yararlanmak, iptal ve iade işlemlerinizi daha hızlı gerçekleştirebilmek için üye olmanız gerekmektedir.

 

  • Ürünleri Sepetimde Ne Kadar Bekletebilirim?

Sepetinizdeki ürünler, 10 dakika süresince sizin için revize edilir ve sepetinizde saklanır. Süre bitiminde ürün sepetinizden otomatik olarak silinir.

 

  • Kullandığım Hediye Kuponunun ya da İndirimin Uygulandığını Nasıl Anlarım?

"Sepetim" bölümünde siparişinizin toplam tutarının yer aldığı sağ alt bölümden gerekli kontrolü sağlayabilirsiniz.

× Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Kişisel veri politikamızla ilgili detaylı bilgi için tıklayınız